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4.1. Qué es la venta consultiva

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4.1. Qué es la venta consultiva

Privado: Curso e-Learning Asesor de Venta de Seguros Módulo 4: Venta Consultiva 4.1. Qué es la venta consultiva
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Módulo 1 : "Conceptos y Elementos Fundamentales del Seguro"
15 Temas | 1 Cuestionario
1.1. El Seguro en General
1.1.1. Orígenes y fundamentos del Seguro
1.1.2. El contrato de seguros y su Normativa
1.1.3. Clasificaciones de los Seguros
1.1.4. Elementos del contrato de Seguros
1.1.5. Principios básicos del Seguro
1.1.6. Derechos y obligaciones en el contrato de seguros
1.1.7. El siniestro y la indemnización
1.1.8. Franquicia o deducible
1.2. El Seguro de Vida
1.2.1. Concepto
1.2.2. Características
1.2.3. Modalidades del seguro de vida
Descarga de material de apoyo y lectura
Glosario
Evaluación módulo 1 curso Asesor de Ventas de Seguros
Módulo 2: Tipos de Seguros
14 Temas | 1 Cuestionario
2.1. Seguro de Accidentes Personales
2.1.1. Características
2.1.2. Ley N° 18.490
2.1.3. Cláusulas de aplicación general
2.2. Seguros Generales
2.2.1. Incendio
2.2.2. Vehículos Motorizados
2.3. Seguros de Vida
2.3.1. Seguros de vida con periodos garantizados
2.3.2. Seguros de vida sin valores garantizados
2.3.3. Ahorro Previsional Voluntario
2.3.4. Seguro de vida individual con ahorro APV
Descarga de material de apoyo y lectura
Aplicación practica módulo 2
Evaluación módulo 2 curso Asesor de Ventas de Seguros
Módulo 3: Ética y Atención al Cliente
13 Temas | 1 Cuestionario
3.1. Ética
3.1.1. Concepto de Ética
3.1.2. Valores Humanos
3.1.3. Ética Profesional
3.1.4. Importancia de la ética en el trabajo
3.1.5. Desarrollo de valores éticos en la industria de seguros
3.2. Atención al Cliente
3.2.1. Concepto
3.2.2. La importancia de la Atención al Cliente
3.2.3. La calidad total aplicada al Servicio al Cliente
3.2.4. Tipología de Clientes:
Descarga de material de apoyo y lectura
Aplicación practica módulo 3
Evaluación módulo 3 curso Asesor de Ventas de Seguros
Módulo 4: Venta Consultiva
17 Temas | 1 Cuestionario
4.1. Qué es la venta consultiva
4.1.1. Conceptos Básicos de Ventas
4.1.2. Evolución de las Ventas
4.1.3. Ventas Consultivas
4.1.4. Diferencias con el proceso de venta tradicional
4.2. Análisis del mercado
4.2.1. Análisis de la demanda
4.2.2. El cliente como centro de la relación comercial
4.2.3. Las necesidades y motivaciones del cliente
4.2.4. Segmentación de mercado
4.3. El Proceso de Venta Consultiva
4.3.1. El Perfil del Vendedor Asesor
4.3.2. La orientación proveedor versus socio del cliente
4.3.3. El vendedor asesor: Agregando valor al cliente
4.3.4. La venta consultiva como proceso.
Descarga de material de apoyo y lectura
Aplicación practica módulo 4
Evaluación módulo 4 curso Asesor de Ventas de Seguros
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